Confidentialité en langage clair.

Quelles données nous collectons, et comment.

Vous nous fournissez ces informations directement lorsque vous utilisez l'application :

• Compte. E-mail, nom d'affichage, langue, pays depuis lequel vous vous inscrivez.
• Les enfants que vous ajoutez. Prénom (ou surnom), date de naissance, pronoms, couleur du profil.
• Le profil structuré que vous construisez. Diagnostics, profil sensoriel, style de communication, déclencheurs, forces, soutiens actuels, tout ce que vous choisissez d'enregistrer.
• Vos conversations avec Parenta. Le texte de chaque message et réponse, ainsi que toutes les notes vocales (stockées à la fois en audio original et en transcription) et les photos que vous téléchargez.
• Les problèmes, stratégies et succès que vous avez enregistrés.

L'application génère également ce qui suit par elle-même :

• Télémétrie opérationnelle. Nombre approximatif d'utilisations, rapports d'erreur, écritures du registre des coûts d'IA (pour notre propre facturation). Aucun contenu de vos conversations ne figure dans cette télémétrie.

Nous ne collectons ni vos contacts, ni votre localisation, ni la photothèque de l'appareil au-delà de ce que vous téléchargez explicitement, ni l'audio du microphone au-delà de ce que vous enregistrez dans une note vocale, ni aucun identifiant d'arrière-plan à des fins publicitaires.

Comment nous les utilisons.

• Pour générer les réponses parentales que vous demandez.
• Pour enregistrer vos conversations et vous permettre d'y revenir.
• Pour améliorer le produit (modèles d'utilisation agrégés ; jamais le contenu de vos conversations).
• Pour vous facturer et prévenir la fraude.
• Pour vous répondre lorsque vous contactez le support.

Voilà la liste complète. Nous n'utilisons vos données à aucune autre fin.

---

Ce que nous envoyons aux services d'IA tiers, et quand.

C'est la section sur laquelle Apple nous demande spécifiquement d'être clairs. Parenta s'appuie sur deux services d'IA pour fonctionner. Vous verrez un écran de consentement unique dans l'application la première fois que vous utiliserez une fonctionnalité qui en appelle un. Rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas accepté.

1. Anthropic (Claude) — génère les réponses parentales.

Ce que nous envoyons. Le texte de votre message du moment, ainsi que la partie pertinente de l'historique de conversation et les champs pertinents du profil structuré de votre enfant (par ex. âge, diagnostics, déclencheurs — uniquement ce qui est nécessaire pour rendre la réponse utile). Si vous téléchargez une photo et posez une question à son sujet, la photo est incluse.

Ce que nous n'envoyons pas. Votre e-mail, votre vrai nom, vos coordonnées de paiement, votre identifiant de compte en clair ou de la télémétrie. Les profils sont référencés par des identifiants pseudonymes.

Qui ils sont. Anthropic, PBC, l'entreprise à l'origine de la famille de modèles Claude. Basée à San Francisco, États-Unis.

Ce qu'ils sont autorisés à en faire. Traiter la demande, renvoyer une réponse et la conserver uniquement pendant la courte fenêtre opérationnelle requise par leur API. Il leur est contractuellement interdit d'entraîner quelque modèle que ce soit sur vos messages, vos réponses ou tout contenu que vous envoyez. Cela est garanti par notre accord commercial avec Anthropic, ce n'est pas un vœu pieux.

2. OpenAI — transcrit uniquement les notes vocales.

Ce que nous envoyons. Le fichier audio d'une note vocale que vous avez enregistrée. Rien d'autre — aucune donnée de profil, aucun historique de conversation, aucun identifiant au-delà de ce qui est nécessaire pour authentifier la requête.

Ce que nous recevons en retour. La transcription textuelle.

Qui ils sont. OpenAI, OpCo LLC. Basée à San Francisco, États-Unis.

Ce qu'ils sont autorisés à en faire. Transcrire et renvoyer. Les conditions de l'API d'OpenAI interdisent l'entraînement sur les données envoyées via l'API, et nous utilisons l'API (et non le ChatGPT grand public).

Votre consentement, précisément.

La première fois que vous utilisez une fonctionnalité nécessitant Anthropic ou OpenAI, l'application vous affiche un écran de consentement qui nomme le fournisseur, énumère ce qui sera envoyé et vous demande d'accepter. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment depuis Paramètres → Confidentialité. Si vous révoquez, la fonctionnalité concernée cesse de fonctionner — nous n'avons aucun moyen de vous fournir des réponses d'IA sans utiliser un service d'IA — mais aucune autre donnée n'est envoyée.

Protection équivalente.

Les directives d'Apple (5.1.1, 5.1.2) exigent que nous confirmions que tout tiers avec lequel nous partageons des données personnelles offre une protection au moins équivalente à la nôtre. Anthropic et OpenAI sont tous deux liés à nous par des accords de traitement des données qui reflètent nos propres engagements : aucun entraînement sur vos données, chiffrement en transit et au repos, traitement équivalent au RGPD, notification des violations et suppression sur demande.

---

Les autres tiers que nous utilisons (hors IA).

Chacun est nommé, chacun est limité à une tâche spécifique :

• Clerk — gère votre connexion, votre mot de passe et votre session.
• Cloudflare R2 — stocke les fichiers binaires (notes vocales et photos).
• Neon / Railway — héberge notre base de données et nos serveurs.
• Sentry — collecte les rapports de plantage pour que nous puissions corriger les bugs. Configuré pour supprimer les informations personnellement identifiables des charges utiles.
• Stripe — traite les paiements. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.

Ce que nous ne ferons pas.

• Nous ne vendrons pas vos données.
• Nous n'utiliserons pas vos conversations pour entraîner des modèles d'IA, ni les nôtres ni ceux de quiconque.
• Nous ne permettrons à aucun tiers auquel nous faisons appel d'entraîner ses modèles sur vos données.
• Nous ne montrerons pas vos données à un humain chez Parenta, sauf si vous nous le demandez (par ex. un ticket de support) ou si la loi nous y oblige.
• Nous n'utiliserons pas de pixels publicitaires ou marketing tiers sur ce site ni dans l'application.

Enfants.

Parenta est conçu pour l'adulte qui s'occupe de l'enfant, pas pour l'enfant lui-même. Nous n'acceptons pas sciemment de comptes provenant de personnes de moins de 18 ans. Nous ne faisons pas de marketing auprès des enfants. Les données que vous nous communiquez sur votre enfant servent à améliorer les réponses qui vous sont fournies — elles ne servent pas à construire un profil externe de votre enfant et ne sont partagées avec personne en dehors des tiers nommés ci-dessus.

En vertu de COPPA (États-Unis) et des équivalents britanniques/européens, nous traitons les données concernant les enfants que vous choisissez de partager comme des données que vous contrôlez. Vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment, et nous ne conditionnerons pas l'utilisation du produit au fait que vous partagiez plus que ce que vous souhaitez.

Position RGPD.

Nous traitons tous les utilisateurs comme si le RGPD s'appliquait, où qu'ils résident. Cela signifie : une base légale pour tout (consentement pour le traitement par l'IA décrit ci-dessus ; exécution du contrat pour le reste), le droit d'accès, le droit de rectification, le droit à l'effacement, le droit à la portabilité et le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle.

Exportation et suppression — garanties.

Depuis l'application, dans les paramètres de votre compte :

• Exportation — vous pouvez télécharger un JSON structuré de chaque conversation, profil, problème, stratégie, note vocale et photo que nous détenons pour vous. Sous 30 jours.
• Supprimer — vous pouvez supprimer définitivement votre compte. Sous 30 jours, chaque enregistrement est purgé du stockage principal ; les sauvegardes chiffrées sont supprimées sous 90 jours. Nous demandons également à Anthropic et OpenAI de supprimer toute copie opérationnelle résiduelle qu'ils détiennent en vertu de leurs conditions d'API.

Vous n'avez pas besoin de nous envoyer un e-mail pour l'un ou l'autre. Si quelque chose vous bloque, écrivez à privacy@parenta.app

La sécurité en un paragraphe.

Les données en transit sont chiffrées avec TLS. Les données au repos sont chiffrées au niveau de la couche de stockage. Les notes vocales et les photos sont stockées dans des buckets privés et accessibles uniquement via des URL signées à courte durée de vie. L'accès en production est limité à un petit nombre d'ingénieurs nommés et est consigné dans un journal d'audit.

Modifications de cette politique.

Si nous modifions quoi que ce soit de substantiel sur cette page, nous enverrons un e-mail à toute personne disposant d'un compte actif au moins 30 jours avant la prise d'effet du changement.

Dernière mise à jour : 25 mai 2026.