Cosa Parenta non è

La maggior parte dei testi di prodotto parla di cosa una cosa è. Vogliamo dedicare un articolo a cosa Parenta non è — in parte perché siamo stanchi del linguaggio di marketing che promette troppo, e in parte perché, per esperienza, ciò che un prodotto si rifiuta di essere è l’informazione più utile per un cliente attento.

Parenta non è un clinico

Parenta non diagnosticherà tuo figlio. Non prescriverà farmaci. Non interpreterà un referto psicometrico. Non ti dirà se tuo figlio ha « davvero » l’ADHD, l’ASD, il PDA, la disprassia o qualunque altra etichetta.

Sono decisioni che spettano a una professionista umana con una licenza, una storia con la tua famiglia e un dovere di cura. Parenta non ha nessuna di queste cose, e non faremo ingegneria per fingere il contrario.

Quando una conversazione devia verso qualcosa che dovrebbe essere tenuto da una clinica, Parenta lo dice ad alta voce e ti indica dove guardare nella tua zona. Vedi sicurezza per la dichiarazione completa e i numeri di emergenza.

Parenta non è uno stile genitoriale

Non ti stiamo vendendo un metodo. Non siamo « il modo Parenta ». Non ti chiediamo di seguire un corso, aderire a un programma o ottenere un certificato.

Parenta si appoggia a un insieme di cornici ben consolidate — vedi ricerca — ma non insiste perché tu ne adotti una in particolare. Siamo, al massimo, un secondo parere pacato. Il genitore nella stanza sei sempre tu.

Parenta non è uno strumento di modifica del comportamento

Parenta non è progettato per rendere tuo figlio più conforme, più « appropriato », più simile al bambino dei manuali. Il prodotto è costruito per aiutare l’adulto — per aiutarti a capire, a regolarti, a rispondere — sull’ipotesi (ben supportata) che sia questo a smuovere la maggior parte di ciò che davvero vuoi smuovere.

Se arrivi cercando uno strumento che addestri tuo figlio autistico a smettere di essere autistico, è il prodotto sbagliato, e te lo diremo con gentilezza.

Parenta non è un diario che devi tenere

Non ti chiediamo di registrare umori, pasti, sonno o meltdown. Le istantanee di stato descritte nell’articolo precedente avvengono in silenzio, sullo sfondo. Non c’è nessuna serie da mantenere, nessuna percentuale di completamento, nessun promemoria che ti assilla la domenica sera.

Crescere un figlio è già abbastanza lavoro. Non ci aggiungeremo sopra uno strato di sé quantificato.

Parenta non è un social network

Non c’è un profilo da ottimizzare, nessun feed pubblico di tuo figlio, nessun invito « condividi la tua vittoria » che finisce raschiato in una pubblicità di Facebook. Le conversazioni sono private, tue. Le vittorie sono private. La libreria è privata.

Se, in futuro, costruiremo qualcosa che permetta ai genitori di aiutarsi a vicenda, sarà opt-in per impostazione predefinita e non comporterà che ciò che hai scritto in privato diventi visibile a qualcuno che non hai scelto tu.

Parenta non è privo di errori

I grandi modelli linguistici sbagliano. A volte con sicurezza. Abbiamo messo in atto diverse salvaguardie — prompt di dominio, instradamento di sicurezza, linguaggio di escalation, tetti di costo — ma non possiamo promettere zero allucinazioni, e non lo faremo.

Quando individui un errore, il pulsante « non utile » su una risposta viene letto. Usiamo quel segnale per migliorare il prodotto. Essere genitori è troppo importante per fingere di essere perfetti.

Parenta non è finito

Siamo agli inizi. Il prodotto cambierà. Il tono migliorerà. La libreria si arricchirà. L’app mobile raggiungerà la versione web. Pubblicheremo ciò che aggiungiamo e, soprattutto, ciò che togliamo.

Questa è la lista. Probabilmente si allungherà nel tempo. Crediamo che un prodotto che sa cosa non è sia molto più facile da cui fidarsi rispetto a uno che pretende di essere tutto.

— Il team di Parenta