Datenschutz in einfacher Sprache.

Welche Daten wir erheben und wie.

Sie geben uns diese Informationen direkt, wenn Sie die App nutzen:

• Konto. E-Mail, Anzeigename, Sprache, das Land, von dem aus Sie sich registrieren.
• Die Kinder, die Sie hinzufügen. Vorname (oder Spitzname), Geburtsdatum, Pronomen, Profilfarbe.
• Das strukturierte Profil, das Sie aufbauen. Diagnosen, Sinnesprofil, Kommunikationsstil, Auslöser, Stärken, aktuelle Unterstützungen, alles weitere, was Sie festhalten möchten.
• Ihre Gespräche mit Parenta. Der Text jeder Eingabe und Antwort, sowie alle Sprachnotizen (gespeichert sowohl als Original-Audio als auch als Transkript) und Fotos, die Sie hochladen.
• Die Themen, Strategien und Erfolge, die Sie gespeichert haben.

Die App erzeugt zudem selbst Folgendes:

• Betriebs-Telemetrie. Grobe Nutzungszahlen, Fehlerberichte, KI-Kostenbuchungen (für unsere eigene Abrechnung). Inhalte Ihrer Gespräche sind in dieser Telemetrie nicht enthalten.

Wir erheben weder Kontakte, Standort, die Foto-Bibliothek des Geräts (außer dem, was Sie ausdrücklich hochladen), Mikrofon-Audio (außer dem, was Sie als Sprachnotiz aufnehmen) noch Hintergrundkennungen für Werbung.

Wie wir die Daten verwenden.

• Um die Erziehungs-Antworten zu erzeugen, um die Sie bitten.
• Um Ihre Gespräche zu speichern und Ihnen das Zurückkehren zu ermöglichen.
• Um das Produkt zu verbessern (aggregierte Nutzungsmuster; niemals der Inhalt Ihrer Gespräche).
• Um Sie abzurechnen und Betrug zu verhindern.
• Um Ihnen zu antworten, wenn Sie den Support kontaktieren.

Das ist die vollständige Liste. Wir verwenden Ihre Daten für nichts anderes.

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Was wir an KI-Dienste von Drittanbietern senden, und wann.

Dies ist der Abschnitt, zu dem Apple ausdrücklich Klarheit verlangt. Parenta benötigt zwei KI-Dienste, um zu funktionieren. Beim ersten Mal, wenn Sie eine Funktion verwenden, die einen davon aufruft, sehen Sie in der App einen einmaligen Einwilligungsbildschirm. Es wird nichts gesendet, bevor Sie zustimmen.

1. Anthropic (Claude) – erzeugt die Erziehungs-Antworten.

Was wir senden. Den Text Ihrer aktuellen Anfrage, den relevanten Teil des Gesprächsverlaufs und die relevanten Felder aus dem strukturierten Profil Ihres Kindes (z. B. Alter, Diagnosen, Auslöser – nur das, was zur Beantwortung erforderlich ist). Wenn Sie ein Foto hochladen und eine Frage dazu stellen, wird das Foto mitgesendet.

Was wir nicht senden. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Klarnamen, Ihre Zahlungsdetails, Ihre Konto-ID im Klartext oder Telemetriedaten. Profile werden über pseudonyme IDs referenziert.

Wer sie sind. Anthropic, PBC, das Unternehmen hinter der Claude-Modellfamilie. Sitz in San Francisco, USA.

Was sie damit tun dürfen. Die Anfrage verarbeiten, eine Antwort zurückgeben und sie nur für das kurze betriebliche Fenster aufbewahren, das ihre API erfordert. Es ist ihnen vertraglich untersagt, irgendein Modell mit Ihren Eingaben, Antworten oder gesendeten Inhalten zu trainieren. Das ist durch unseren kommerziellen Vertrag mit Anthropic garantiert – keine bloße Hoffnung.

2. OpenAI – transkribiert ausschließlich Sprachnotizen.

Was wir senden. Die Audiodatei einer von Ihnen aufgenommenen Sprachnotiz. Sonst nichts – keine Profildaten, keinen Gesprächsverlauf, keine Kennungen über das hinaus, was zur Authentifizierung der Anfrage erforderlich ist.

Was wir zurückerhalten. Das Text-Transkript.

Wer sie sind. OpenAI, OpCo LLC. Sitz in San Francisco, USA.

Was sie damit tun dürfen. Transkribieren und zurückgeben. Die API-Bedingungen von OpenAI verbieten das Training auf über die API gesendeten Daten, und wir nutzen die API (nicht das Verbraucher-ChatGPT).

Ihre Einwilligung im Einzelnen.

Wenn Sie eine Funktion erstmals nutzen, die Anthropic oder OpenAI benötigt, zeigt Ihnen die App einen Einwilligungsbildschirm, der den Anbieter nennt, auflistet, was gesendet wird, und Sie um Zustimmung bittet. Sie können die Einwilligung jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz widerrufen. Bei Widerruf funktioniert die jeweilige Funktion nicht mehr – wir haben keine Möglichkeit, Ihnen KI-Antworten ohne einen KI-Dienst zu liefern – aber es werden keine weiteren Daten gesendet.

Gleichwertiger Schutz.

Apples Richtlinien (5.1.1, 5.1.2) verlangen von uns zu bestätigen, dass jeder Dritte, mit dem wir personenbezogene Daten teilen, einen mindestens gleichwertigen Schutz wie wir bietet. Sowohl Anthropic als auch OpenAI sind durch Auftragsverarbeitungsverträge mit uns gebunden, die unsere eigenen Verpflichtungen widerspiegeln: kein Training mit Ihren Daten, Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, DSGVO-konforme Verarbeitung, Benachrichtigung bei Datenpannen und Löschung auf Anfrage.

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Die übrigen Drittanbieter, die wir nutzen (keine KI).

Jeder ist namentlich genannt und auf eine spezifische Aufgabe beschränkt:

• Clerk – verwaltet Ihre Anmeldung, Ihr Passwort und Ihre Sitzung.
• Cloudflare R2 – speichert Binärdateien (Sprachnotizen und Fotos).
• Neon / Railway – betreibt unsere Datenbank und unsere Server.
• Sentry – sammelt Absturzberichte, damit wir Fehler beheben können. Konfiguriert, um personenbezogene Informationen aus den Nutzdaten zu entfernen.
• Stripe – wickelt Zahlungen ab. Wir sehen Ihre vollständige Kartennummer niemals.

Was wir nicht tun werden.

• Wir werden Ihre Daten nicht verkaufen.
• Wir werden Ihre Gespräche nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwenden – weder unserer eigenen noch fremder.
• Wir werden keinem von uns eingesetzten Dritten erlauben, seine Modelle mit Ihren Daten zu trainieren.
• Wir werden Ihre Daten keinem Menschen bei Parenta zeigen, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich darum gebeten (z. B. ein Support-Ticket) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
• Wir werden auf dieser Website oder in der App keine Werbe- oder Marketing-Pixel Dritter einsetzen.

Kinder.

Parenta ist für die betreuende erwachsene Person konzipiert, nicht für das Kind. Wir nehmen wissentlich keine Konten von Personen unter 18 Jahren an. Wir betreiben kein Marketing gegenüber Kindern. Die Daten, die Sie uns über Ihr Kind geben, werden verwendet, um die zurückgegebenen Antworten besser zu machen – sie werden nicht zum Aufbau eines externen Profils Ihres Kindes verwendet und nicht mit jemandem außerhalb der oben genannten Drittparteien geteilt.

Gemäß COPPA (USA) und den entsprechenden Regelungen in Großbritannien/EU behandeln wir Daten über Kinder, die Sie freiwillig teilen, als Daten, die Sie kontrollieren. Sie können sie jederzeit exportieren oder löschen, und wir machen die Nutzung des Produkts nicht davon abhängig, dass Sie mehr teilen, als Sie möchten.

DSGVO-Haltung.

Wir behandeln alle Nutzerinnen und Nutzer so, als gälte die DSGVO, unabhängig von ihrem Wohnort. Das bedeutet: eine Rechtsgrundlage für alles (Einwilligung für die oben beschriebene KI-Verarbeitung; Vertragserfüllung für den Rest), das Auskunftsrecht, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Export und Löschung – garantiert.

Innerhalb der App, in Ihren Kontoeinstellungen:

• Export – Sie können eine strukturierte JSON-Datei jedes Gesprächs, jedes Profils, jeder Sache, jeder Strategie, jeder Sprachnotiz und jedes Fotos herunterladen, das wir für Sie speichern. Innerhalb von 30 Tagen.
• Löschen – Sie können Ihr Konto dauerhaft löschen. Innerhalb von 30 Tagen wird jeder Datensatz aus dem primären Speicher entfernt; verschlüsselte Sicherungen rollen innerhalb von 90 Tagen aus. Wir weisen außerdem Anthropic und OpenAI an, alle verbleibenden Betriebsdaten zu löschen, die sie gemäß ihren API-Bedingungen halten.

Sie müssen uns für keines von beiden eine E-Mail schreiben. Wenn etwas blockiert, schreiben Sie an privacy@parenta.app

Sicherheit in einem Absatz.

Daten während der Übertragung werden mit TLS verschlüsselt. Ruhende Daten werden auf der Speicherschicht verschlüsselt. Sprachnotizen und Fotos werden in privaten Buckets gespeichert und sind nur über kurzlebige signierte URLs zugänglich. Der Produktionszugriff ist auf eine kleine Anzahl namentlich genannter Ingenieurinnen und Ingenieure beschränkt und wird auditiert.

Änderungen an dieser Richtlinie.

Wenn wir etwas Wesentliches auf dieser Seite ändern, informieren wir alle mit einem aktiven Konto mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail.

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2026.