الخصوصية بلغة بسيطة.

ما نخزّنه.

• حسابك: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم المعروض، واللغة.
• الأطفال الذين تضيفهم: الاسم الأول (أو الاسم المستعار)، وتاريخ الميلاد، وضمائر التعريف، ولون الملف الشخصي.
• الملف الشخصي المنظّم الذي تبنيه: التشخيصات، والملف الحسي، وأسلوب التواصل، والمحفزات، ونقاط القوة، والدعم الحالي.
• محادثاتك مع Parenta، بما في ذلك الرسائل الصوتية (كصوت + نص مُحوَّل) والصور التي ترفعها.
• المشكلات والاستراتيجيات والإنجازات التي حفظتها.
• التتبع التشغيلي: أعداد الاستخدام التقريبية، وتقارير الأخطاء، وإدخالات سجل تكاليف الذكاء الاصطناعي (لفوترتنا الداخلية).

من يعالجه أيضاً.

نستخدم عدداً محدوداً من الأطراف الثالثة. كل منها مُسمَّى، وكل منها مقتصر على مهمة محددة:

• Anthropic — تشغّل نماذج Claude التي تولّد ردودك. لا نسمح لـ Anthropic بتدريب نماذجها على رسائلك أو ردودك.
• OpenAI — تحويل رسائلك الصوتية إلى نص عبر Whisper (صوت كمدخل، ونص كمخرج). لا يُستخدم للتدريب.
• Clerk — يدير تسجيل دخولك وكلمة المرور والجلسة.
• Cloudflare R2 — يخزّن الملفات الثنائية: الرسائل الصوتية والصور.
• Replit / Neon — يشغّل قاعدة بياناتنا وخوادمنا.
• Sentry — يجمع تقارير الأعطال لمساعدتنا في إصلاح الأخطاء (بدون بيانات شخصية في الحمولات).

ما لن نفعله.

• لن نبيع بياناتك.
• لن نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، سواء نماذجنا أو نماذج أي طرف آخر.
• لن نعرض بياناتك على أي شخص في Parenta ما لم تطلب منا ذلك (مثل تذكرة دعم) أو ما لم نكن ملزمين قانونياً بذلك.
• لن نضع بكسلات إعلانية أو تسويقية من أطراف ثالثة على هذا الموقع أو في التطبيق.

الأطفال.

صُمِّمت Parenta للبالغ المُقدِّم للرعاية، لا للطفل. لا نقبل عن علم حسابات من أي شخص دون 18 عاماً. لا نوجّه أي تسويق للأطفال. البيانات التي تقدمها لنا عن طفلك تُستخدم لتحسين الردود التي تحصل عليها — ولا تُستخدم لبناء أي ملف شخصي خارجي لطفلك.

وفقاً لـ COPPA (الولايات المتحدة) وما يعادلها في المملكة المتحدة / الاتحاد الأوروبي، نعامل البيانات المتعلقة بالأطفال التي تختار مشاركتها باعتبارها بيانات تحت سيطرتك. يمكنك تصديرها أو حذفها في أي وقت، ولن نشترط لاستخدام المنتج أن تشارك أكثر مما تريد.

موقفنا من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نعامل جميع المستخدمين كما لو كانت اللائحة العامة لحماية البيانات سارية، بصرف النظر عن مكان إقامتهم. هذا يعني: أساس قانوني لكل شيء، وحق الاطلاع، وحق التصحيح، وحق الحذف، وحق قابلية نقل البيانات، وحق تقديم شكوى إلى هيئتك الإشرافية.

التصدير والحذف — مضمونان.

من داخل التطبيق، في إعدادات حسابك:

• التصدير — يمكنك تنزيل ملف JSON منظّم يحتوي على جميع المحادثات والملفات الشخصية والمشكلات والاستراتيجيات والرسائل الصوتية والصور التي نحتفظ بها لك. في غضون 30 يوماً.
• الحذف — يمكنك حذف حسابك نهائياً. في غضون 30 يوماً، يُحذف كل سجل من التخزين الأساسي؛ وتنتهي النسخ الاحتياطية المشفرة في غضون 90 يوماً.

لا تحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للقيام بأيٍّ من ذلك. إذا واجهت عائقاً، اكتب إلى privacy@parenta.app وسيساعدك شخص حقيقي. privacy@parenta.app

الأمان في فقرة واحدة.

البيانات أثناء النقل مشفرة باستخدام TLS. البيانات في حالة السكون مشفرة على مستوى التخزين. الرسائل الصوتية والصور مخزنة في حاويات خاصة ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط موقّعة قصيرة الأجل. يقتصر الوصول إلى بيئة الإنتاج على عدد محدود من المهندسين المعروفين بالاسم، مع تسجيل تدقيق.

التغييرات على هذه السياسة.

إذا غيّرنا أي شيء جوهري في هذه الصفحة، سنرسل بريداً إلكترونياً إلى جميع أصحاب الحسابات النشطة قبل 30 يوماً على الأقل من سريان التغيير.

آخر تحديث: 11 مايو 2026.