الخصوصية بلغة بسيطة.

ما البيانات التي نجمعها وكيف.

تقدم لنا هذه المعلومات مباشرةً عند استخدام التطبيق:

• الحساب. البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، اللغة، البلد الذي تسجل منه.
• الأطفال الذين تضيفهم. الاسم الأول (أو لقب)، تاريخ الميلاد، الضمائر، لون الملف الشخصي.
• الملف الشخصي المنظم الذي تبنيه. التشخيصات، الملف الحسي، أسلوب التواصل، المحفزات، نقاط القوة، أشكال الدعم الحالية، وأي شيء آخر تختار تسجيله.
• محادثاتك مع Parenta. نص كل طلب ورد، بالإضافة إلى أي ملاحظات صوتية (تُحفظ كصوت أصلي ونص مكتوب) والصور التي ترفعها.
• المشكلات والاستراتيجيات والإنجازات التي حفظتها.

كما يولّد التطبيق هذه البيانات تلقائياً:

• القياس التشغيلي. أعداد استخدام تقريبية، تقارير أخطاء، إدخالات سجل تكاليف الذكاء الاصطناعي (لأغراض الفوترة الداخلية). لا يحتوي هذا القياس على أي محتوى من محادثاتك.

لا نجمع جهات الاتصال، ولا الموقع، ولا مكتبة صور الجهاز فيما يتجاوز ما ترفعه بنفسك صراحةً، ولا صوت الميكروفون فيما يتجاوز ما تسجله في ملاحظة صوتية، ولا أي معرّفات في الخلفية لأغراض إعلانية.

كيف نستخدمها.

• لإنشاء ردود التربية التي تطلبها.
• لحفظ محادثاتك والسماح لك بالعودة إليها.
• لتحسين المنتج (أنماط استخدام مجمّعة؛ ليس محتوى محادثاتك مطلقاً).
• لإصدار الفواتير ومنع الاحتيال.
• للرد عليك عند التواصل مع الدعم.

هذه هي القائمة الكاملة. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر.

---

ما الذي نرسله إلى خدمات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية، ومتى.

هذا هو القسم الذي تطلب منا Apple أن نكون فيه صريحين. تعتمد Parenta على خدمتين من خدمات الذكاء الاصطناعي للعمل. ستظهر لك شاشة موافقة لمرة واحدة داخل التطبيق في أول استخدام لأي ميزة تستدعي إحداهما. لا يُرسل أي شيء قبل موافقتك.

1. Anthropic ‏(Claude) — تُنشئ ردود التربية.

ما الذي نرسله. نص رسالتك في تلك الجولة، بالإضافة إلى الجزء المرتبط من تاريخ المحادثة والحقول ذات الصلة من الملف المنظم لطفلك (مثل العمر والتشخيصات والمحفزات — فقط ما يلزم لجعل الرد مفيداً). إذا قمت برفع صورة وطرحت سؤالاً عنها، تُدرج الصورة ضمن الإرسال.

ما الذي لا نرسله. بريدك الإلكتروني، اسمك الحقيقي، بيانات الدفع، معرّف حسابك بشكل صريح، أو أي قياسات تشغيلية. تتم الإشارة إلى الملفات الشخصية بمعرّفات مستعارة.

من هم. ‏Anthropic, PBC، الشركة التي تقف وراء عائلة نماذج Claude. مقرها سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة.

ما المسموح لهم فعله بها. معالجة الطلب وإعادة الرد والاحتفاظ به فقط للفترة التشغيلية القصيرة التي تتطلبها واجهتهم البرمجية. يُحظر عليهم تعاقدياً تدريب أي نموذج على رسائلك أو ردودك أو أي محتوى ترسله. هذا مُلزَم باتفاقنا التجاري مع Anthropic، وليس مجرد أمنية.

2. OpenAI — تُحوّل الملاحظات الصوتية إلى نص فقط.

ما الذي نرسله. الملف الصوتي للملاحظة الصوتية التي سجلتها. لا شيء غير ذلك — لا بيانات ملف شخصي، ولا تاريخ محادثة، ولا معرّفات تتجاوز ما يلزم للمصادقة على الطلب.

ما الذي نتلقاه في المقابل. النص المكتوب للتفريغ.

من هم. ‏OpenAI, OpCo LLC. مقرها سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة.

ما المسموح لهم فعله بها. التفريغ النصي وإعادته. تحظر شروط واجهة OpenAI البرمجية التدريبَ على البيانات المرسلة عبر الواجهة البرمجية، ونحن نستخدم الواجهة البرمجية (وليس ChatGPT للمستهلكين).

موافقتك تحديداً.

في أول مرة تستخدم فيها ميزة تحتاج إلى Anthropic أو OpenAI، يعرض التطبيق شاشة موافقة تذكر اسم المزوّد، وتسرد ما سيتم إرساله، وتطلب منك القبول. يمكنك أيضاً سحب الموافقة في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية. إذا سحبت الموافقة، ستتوقف الميزة المعنية عن العمل — لا يمكننا تقديم ردود ذكاء اصطناعي دون استخدام خدمة ذكاء اصطناعي — لكن لن تُرسل أي بيانات إضافية.

حماية مكافئة.

تتطلب إرشادات Apple ‏(5.1.1, 5.1.2) أن نؤكد أن أي طرف ثالث نشاركه بيانات شخصية يقدم حماية لا تقل عن حمايتنا. يلتزم كل من Anthropic وOpenAI معنا باتفاقيات معالجة بيانات تعكس التزاماتنا الخاصة: لا تدريب على بياناتك، تشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، معالجة مكافئة لـ GDPR، إشعار بالخروقات، والحذف عند الطلب.

---

الأطراف الخارجية الأخرى التي نستخدمها (غير الذكاء الاصطناعي).

كل منها مذكور بالاسم ومحدد بمهمة معينة:

• Clerk — يتولى تسجيل الدخول وكلمة المرور والجلسة.
• Cloudflare R2 — يخزن الملفات الثنائية (الملاحظات الصوتية والصور).
• Neon / Railway — تشغّل قاعدة بياناتنا وخوادمنا.
• Sentry — يجمع تقارير الأعطال حتى نتمكن من إصلاح الأخطاء. مُهيّأ لإزالة المعلومات الشخصية القابلة للتعريف من الحمولات.
• Stripe — يعالج المدفوعات. لا نرى أبداً رقم بطاقتك كاملاً.

ما لن نفعله.

• لن نبيع بياناتك.
• لن نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، لا الخاصة بنا ولا الخاصة بأي طرف آخر.
• لن نسمح لأي طرف ثالث نستخدمه بتدريب نماذجه على بياناتك.
• لن نُطلع أي شخص في Parenta على بياناتك إلا إذا طلبت ذلك بنفسك (مثلاً عبر تذكرة دعم) أو إذا كنا ملزمين قانونياً.
• لن نشغّل أي وحدات بكسل إعلانية أو تسويقية لأطراف خارجية على هذا الموقع أو داخل التطبيق.

الأطفال.

صُمم Parenta للبالغ مقدم الرعاية، لا للطفل. لا نقبل عن علم حسابات من هم دون الثامنة عشرة. لا نستهدف الأطفال بالتسويق. تُستخدم البيانات التي تقدمها لنا عن طفلك لجعل الردود التي تتلقاها أفضل — ولا تُستخدم لبناء أي ملف خارجي لطفلك، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف خارج الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه.

وفقاً لقانون COPPA (الولايات المتحدة) والقوانين المعادلة في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي، نتعامل مع البيانات المتعلقة بالأطفال التي تختار مشاركتها على أنها بيانات تتحكم بها أنت. يمكنك تصديرها أو حذفها في أي وقت، ولن نشترط استخدام المنتج بأن تشارك أكثر مما ترغب.

موقفنا من GDPR.

نتعامل مع جميع المستخدمين كما لو أن GDPR ينطبق عليهم، بغض النظر عن مكان إقامتهم. هذا يعني: أساساً قانونياً لكل شيء (الموافقة على معالجة الذكاء الاصطناعي الموضحة أعلاه؛ تنفيذ العقد لما عداها)، الحق في الوصول، الحق في التصحيح، الحق في المحو، الحق في النقل، والحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

التصدير والحذف — مضمونان.

من داخل التطبيق، في إعدادات حسابك:

• التصدير — يمكنك تنزيل ملف JSON منظم لكل محادثة وملف شخصي ومشكلة واستراتيجية وملاحظة صوتية وصورة نحتفظ بها لك. خلال 30 يوماً.
• الحذف — يمكنك حذف حسابك نهائياً. خلال 30 يوماً، تتم إزالة كل سجل من التخزين الأساسي؛ وتنتهي النسخ الاحتياطية المشفرة خلال 90 يوماً. كما نطلب من Anthropic وOpenAI حذف أي نسخ تشغيلية متبقية يحتفظون بها وفقاً لشروط واجهتهم البرمجية.

لا تحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للقيام بأي منهما. إذا واجهت ما يمنعك، راسلنا على privacy@parenta.app

الأمان في فقرة واحدة.

تُشفَّر البيانات أثناء النقل باستخدام TLS. كما تُشفَّر البيانات في حالة السكون على مستوى طبقة التخزين. تُحفظ الملاحظات الصوتية والصور في حاويات خاصة ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط موقّعة قصيرة الأمد. الوصول إلى بيئة الإنتاج مقتصر على عدد محدود من المهندسين المُسمَّين، مع تسجيل تدقيق.

التغييرات على هذه السياسة.

إذا غيّرنا أي شيء جوهري على هذه الصفحة، فسنرسل بريداً إلكترونياً إلى كل من لديه حساب نشط قبل 30 يوماً على الأقل من سريان التغيير.

آخر تحديث: 25 مايو 2026.